よくある質問
衣裳について
Q：衣裳は何着くらいありますか？
A：1,500着のいろいろなタイプの衣裳をご用意しております。人気商品を中心に展示しておりますので、ご希望の色柄がございましたら、スタッフにお申し付けくださいませ。
Q：新作の衣裳は有りますか？
A：新作衣裳は、毎年入荷いたします。発表は、2月に行われる第1回総合展示会となります。予約受付もこの展示会からとなります。
Q：７歳・３歳レンタルの際、髪飾りも貸していただけますか？
A：お着物一式レンタルの場合は、髪飾りも付いております。
Q：子供が小柄（大柄）なのですが着られますか？
A：ご安心ください。サイズ合わせを行いますので、美しく・かっこよく仕上がります。
Q：レンタルの衣裳って衿を拭くくらいと聞きますが、清潔なのですか？
A：当店では自社内にクリーニング設備がございますので、ご使用１回ごとにクリーニングしております。どうぞ安心してご利用くださいませ。
Q：どのくらい前から予約できますか？（衣裳レンタル）
A：2月に行われます第1回総合展示会からとなります。各年の展示会の日程は、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
Q：自分で用意するものはありますか？
A：肌着（キャミソール・ランニング・U首半袖シャツ）と足袋をご用意ください。足袋は販売もおこなっております。
Q：衣裳を汚してしまったらクリーニングして返却するのですか？
A：自社内にクリーニング施設があるので、特別な場合を除き、特にクリーニング代を請求する事はございません。もし汚れてしまったら、『何が付いてしまったか』を教えていただけると適切な処理ができるので助かります。また、ジュース等で濡れてしまった場合は、『水は使わずに』水気だけ取って、自然乾燥してご返却いただけると助かります。
Q：遠方ですが借りられますか？
A：大丈夫です。
撮影について
Q：どのくらい前から予約できますか？（撮影）
A：撮影予約は、1年前から可能です。当店では毎年3月より新年度となります。新年度分の予約につきましては『仮予約』とし、第1回総合展示会にて『正式契約』の手続きをお願いしております。
Q：電話で予約できますか？
A：電話予約できます。ご連絡後1週間以内に、ご来店またはお振込みにて、ご契約内金をご入金ください（火曜・水曜定休日）。ご入金をもって『正式契約』となります。電話予約後、ご連絡・ご入金が無いまま1週間を経過しますと、自動的に解消となります。
Q：展示会中の来店予約は出来ますか？
A：現在予約制となっております。お電話・メールにてご予約をお願いいたします。
Q：撮影に参加する父母の衣裳はレンタルできますか？
A：無料でご利用いただけるお着物を準備しております。毎日子育てに追われているご両親様も、おめかしして撮影をお楽しみください。
Q：撮影に参加する兄弟・姉妹の衣裳はレンタルできますか？
A：無料にて70ｃｍ〜160ｃｍまでの、ワンピース＆スーツをご用意しております。靴下・タイツをご用意くださいませ。和服は1,620円〜3,996円でご利用いただけます。振袖は3,024円〜です。
Q：父母・兄弟・姉妹も美容・着付けをお願いできますか？
A：ご予約を入れていただければ、お受けできます。ご家族様の記念日にふさわしい、素敵なお写真を撮影いたしましょう。
Q：敏感肌なので化粧品が合うか心配です。
A：お肌に優しい化粧品をご用意しておりますが、ご自身の化粧品をご持参いただいても大丈夫です。 少しでも心配が少なくなる方法をご検討くださいませ。
Q：撮影の時に用意するものはありますか？
A：着物を着る方は、肌着（キャミソール・ランニング・U首半袖シャツ）をご用意ください。 洋装を着る男の子は靴下（無地で丈が長めのもの）、女の子は足が見える場合はタイツか靴下をご用意くださいませ。
Q：ロケーション撮影・アンティーク撮影は何ポーズ（何枚）くらい撮影していただけますか？
A：一種類の衣裳につき10〜15ポーズくらい（150カット程度）撮影いたします。たくさん撮影した中からお客様に選んでいただけます。デザイナーにおまかせも可能です。
Q：スタジオ撮影は何ポーズ（何枚）くらい撮影していただけますか？
A：一種類の衣裳につき5〜6ポーズくらい（50カット程度）撮影いたします。たくさん撮影した中からお客様に選んでいただけます。
Q：予約した日は変更できますか？
A：お子様の場合、急に体調が悪くなったり、怪我をすることも十分考えられます。ご予約の日が撮影不可能な場合は、1回まで無料にて変更できます。2回目以降の変更は、手数料1,100円を申し受けさせていただいております。変更の際は、衣裳・写真料金・特典が変わる場合がありますので、変更前にご確認くださいませ。
Q：着物の持込みはできますか？
A：はい、大丈夫です。『衣裳をお持込みのお客様へ』をご覧くださいませ。